Come co-founder di The Web Factory ho visto nascere e crescere TWF dal primo giorno e ho vissuto dall’interno ogni sua fase. Nel tempo i nostri processi aziendali si sono evoluti notevolmente, nella costante ricerca dell’equilibrio e – ovviamente – dei migliori risultati possibili. Oggi sono il COO dell’azienda: fluidificare i processi aziendali e ottimizzare le nostre risorse è parte della mia attività quotidiana. Non c’è un punto d’arrivo definito, ma c’è l’obiettivo di migliorare e migliorarci sempre. Come? Basandoci su alcuni pilastri ben precisi.
I nostri pilastri
I pilastri su cui abbiamo basato la parte operativa di The Web Factory, i nostri processi aziendali e le nostre dinamiche organizzative ci guidano da sempre nelle nostre scelte. Sono la nostra bussola, che ci permette di non perderci nel caos della quotidianità.
- Alti standard: ogni output che forniamo deve essere soddisfacente per chi lo realizza, e questa per noi è una prerogativa davvero fondamentale;
- Coesione: in The Web Factory le varie Business Unit comunicano tra loro su ciascun progetto con lo scopo di renderlo efficace sotto ogni punto di vista (comunicativo, estetico e tecnico);
- Trasparenza: grazie a i nostri software gestionali e alla nostra comunicazione interna tutti sanno chi fa cosa e quando;
- Scalabilità: con flussi chiari possiamo crescere senza troppe difficoltà. Durante la nostra costante evoluzione infatti non ci siamo mai trovati spiazzati da progetti troppo ambiziosi per noi.
Incontri periodici
Cosa definisce un’azienda? Certamente la sua attività, ciò che realizza e i suoi processi aziendali, ma anche e soprattutto le persone che ne fanno parte. Negli ultimi anni, con l’aumentare del team, abbiamo inserito nuovi strumenti e momenti di incontro, di gruppo e individuali con ognuno dei membri. Il motivo? Capire quali sono i punti di forza e di debolezza della nostra realtà dal punto di vista di ognuna delle persone che la vivono, comprendere le dinamiche lavorative di ognuno, come si relaziona e come si sente rispetto a ciò che fa. In poche parole: conoscerci sempre più a fondo, dentro e fuori dai processi lavorativi. Due strumenti in particolare ci hanno permesso di fare tanti passi avanti come team:
- I Meet & Boost, confronti trimestrali 1 a 1 per parlare di operatività e benessere all’interno dell’azienda. Durante ogni incontro ci poniamo obiettivi periodici che controlliamo e aggiorniamo all’incontro successivo, con lo scopo di raggiungere una soddisfazione lavorativa sempre maggiore per ognuno di noi;
- Gli Stand Up Meeting, incontri settimanali con tutto il team durante i quali discutiamo insieme dell’avanzamento dei progetti, per avere un migliore allineamento generale. In particolare questo incontro permette di capire quali sono le risorse maggiormente sotto pressione in ogni periodo e garantisce una migliore distribuzione del carico di lavoro.
In The Web Factory crediamo che un processo organizzato e lineare debba sempre andare di pari passo con un clima aziendale sereno. Solo lavorando su entrambi i fronti – sempre interconnessi l’uno con l’altro – possiamo raggiungere quello che è da sempre il nostro obiettivo: costruire un’azienda solida, in continua evoluzione e capace di generare valore concreto per chiunque entri in contatto con noi.
